Preguntas Más Frecuentes

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las ofertas disponibles a través de EveryoneOn?

Por favor, visite nuestra Elegibilidad Página para una visión general de las ofertas con descuentos disponibles a través del embudo EveryoneOn.

¿Qué pasa si mi ingreso es menos de $ 35,000 por año, pero no vivo en uno de los códigos postales pre-calificados?

Más de 14.000 códigos postales son pre-calificado para las ofertas de bajo coste basados ​​en la renta mediana comunidad de $ 35,000 o más adelante. Si usted no califica en base a código postal, usted puede calificar a través de una organización asociada EveryoneOn. Nuestros socios incluyen escuelas, bibliotecas, organizaciones de voluntarios, y otros programas de la comunidad de confianza que pueden prestar servicios en su área.

¿Qué pasa si mi internet o computadora no funciona correctamente?

Lamentablemente, no podemos solucionar estos problemas directamente. Lo invitamos a ponerse en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información (véase más adelante).

Internet básica: Llame a T-Mobile (800) 375 a 1126 y elegir la opción 2 (opciones múltiples idiomas están disponibles). El cliente debe informar a soporte técnico que están bajo el plan básico de Internet, y debe tener el número de teléfono de su punto caliente (que se encuentra en la etiqueta) listo.

Comcast:
Visite a página de Internet de soporte técnico o llame al (855) 846-8376.

Timonel:

Visite Visite a página de Internet de soporte técnico o llame al (855) 222-3252.

Mediacom:

Visite la página de Internet de soporte técnico o llame al (855) 633-4226.

Casa brillante:

Visite Visite la página de Internet de soporte técnico..

Freedompop:
Visite la página de “Contáctenos” de FreedomPop o llame al (877) 848-2810.

¿Quién es elegible por $ 150 computadoras restauradas a través EveryoneOn?

Usted es elegible si cumple con los siguientes requisitos:

  • Usted tiene un niño que participa en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP).
  • Usted pertenece a una organización comunitaria que ha sido aprobado como un socio de la comunidad EveryoneOn.
  • Usted vive en una comunidad de bajos ingresos. Para averiguar si reúne los requisitos, ingrese su código postal en la página principal. * Los códigos postales están calificados cuando el ingreso medio por hogar es de $ 35,000 o más adelante.

¿Estoy obligado a comprar el equipo y en Internet?

Usted puede optar por comprar el ordenador o Internet o para comprar tanto ... es su elección. Ingrese su código postal en la página principal para ver si usted califica.

¿Cómo puedo añadir o actualizar la información de mi sitio en la herramienta de localización de Formación?

  1. Ir: partner.Connect2Compete.org
    Nombre de usuario: C2C
    Contraseña: la instrucción
  2. Haga clic en "Agregar Ubicación"
  3. Por favor ver nuestra lista actualizada de lugares y hacer cambios según sea apropiado. Nos ayudan a crear y alojar una lista de 25,000 sitios de entrenamiento en todo el país.

Consulte las instrucciones detalladas aquí.

¿Qué debo hacer si trabajo con los estudiantes, familias o individuos que podrían beneficiarse de estas ofertas de bajo coste?

Si usted es una organización privada o pública basada en la comunidad que ofrece servicios a los residentes estadounidenses de bajos ingresos, usted podría ser elegible para convertirse en una organización asociada. Como socio oficial EveryoneOn que:

  • Pre-calificar a todos los constituyentespara nuestros servicios de Internet o de la computadora ofertas.
  • Pista su progresoa través de un panel de control personalizado en línea
  • El apoyo nacional que incluye destacando sus logros y compartir las mejores prácticas

Para convertirse en un socio:

  1. Completar el cuestionario en Everyoneon.org/enrollment-partner/.
  2. EveryoneOnwill ponerle al día sobre el estado de su plazo de una semana.
  3. Una vez aprobado, recibirá una URL única e instrucciones adicionales para ayudar a sus miembros acceso ofertas disponibles.

¿Dónde puedo encontrar recursos de apoyo para involucrarse con la campaña EveryoneOn?

Nuestro kit de herramientas de recursos en línea ofrece a los socios y formadores Campaña de Acceso a la información de antecedentes, anuncios de servicio público y vídeos, información de soporte, y una variedad de otros materiales para ayudar a que involucre a su comunidad local en esta importante iniciativa. Visita el materiales de la campaña para encontrar estos recursos.

¿Cómo puedo aprender más sobre el sistema automatizado de servicio al cliente?

Hemos desarrollado un localizador de un esbozo de las distintas funciones de los sistemas IVR y SMS para su referencia- por favor descargar y distribuir entre sus beneficiarios como mejor le parezca libre. Haga clic aquí para ver.